Wie verhalte ich mich im Betrieb richtig? Wie führe ich ein Kundengespräch oder reagiere souverän auf Beschwerden? Diese und viele weitere Fragen standen im Mittelpunkt des Seminars „Knigge für Auszubildende im Handwerk – der richtige Einstieg in die Ausbildung“, das die Kreishandwerkerschaft Märkischer Kreis für Auszubildende im Handwerk durchführte.

Im Rahmen des Seminars erhielten die jungen Erwachsenen praxisnahe Informationen zu grundlegenden rechtlichen Themen wie Krankmeldung, Urlaubsregelungen, Kündigung sowie abmahnfähigem Verhalten.

Neben den rechtlichen Grundlagen erhielten die Teilnehmenden auch wertvolle Hinweise zu grundlegenden Verhaltensregeln im Berufsalltag. Dabei ging es unter anderem um den ersten Eindruck, den professionellen Umgang in Kundengesprächen sowie das Verfassen von E-Mails. Ein Ausbilder des Berufsbildungszentrums der Kreishandwerkerschaft MK (bbz) ergänzte das Seminar mit praktischen Einblicken und hilfreichen Tipps aus seiner Erfahrung als Ausbilder.

„In diesem Seminar erwerben die Auszubildenden Kenntnisse, die nicht nur für eine erfolgreiche Ausbildung, sondern auch für ihre weitere berufliche Laufbahn wichtig sind“, betont Dirk H. Jedan, Hauptgeschäftsführer der Kreishandwerkerschaft MK. „Denn neben fachlicher Kompetenz ist es auch wichtig, korrekt aufzutreten.“